5月2021日共办理婚姻登记470

5月20日、5月21日，因谐音“我爱你”，成为许多想领证的情侣们选择登记结婚的日子。这两天，麒麟区民政局婚姻登记处迎来一波领证高峰，通过开展“婚姻新风从我做起”倡导健康文明、简约适度的婚俗文化。

针对5月20日和5月21日这两个婚姻登记的特殊日期，民政局高度重视、周密准备，提前召集婚姻登记处工作人员与有关科室召开专题会议，重点对秩序保障、文明服务、窗口发证、应急处置等工作进行安排部署。一方面，要求婚姻登记处配合政务服务中心提前做好水电线路、网络线路、电脑、打印机、复印机、身份证阅读器等设施设备检查维护工作，备足填单台、座椅、表单、纸巾、签字笔等物品。另一方面，采取全体人员提前上班、增加窗口、增加设备，从局机关抽调3名工作人员配合婚姻登记处应对“小高峰”，确保群众顺利办证。

做好疫情防控工作，规范队伍秩序。因疫情防控需要，5月20日、5月21日当天安排10余名工作人员负责现场引导，主动提醒群众出示健康码绿码和佩戴口罩，通过体温检测方可进入登记大厅。同时采取设置“一米线”、人工发放号牌、赠送鲜花礼物、设置饮水设备等方式，缓解群众等待办事的情绪和疲惫，保持队伍井然有序。

做好提前预约及政策解释工作。针对预约或来电咨询登记的准新人提前告知所需的证件资料，避免当事人因证件不齐或不合格而无法进行登记，并在婚姻登记处醒目位置设置了专题宣传栏，对新领、补领等不同情况及现役军人群体办理结婚证的办事指南流程、步骤、申请材料等信息进行公示，帮助领证群众快速了解掌握办事流程，缩短现场办理时间。开展加班延时服务。针对出现领证“小高峰”的两天，延长窗口服务时间，中午、晚上加班加点，当天办件承诺全部办完，要求婚姻登记处工作人员实行“审要件—核表单—录信息—发证本”一条龙快速服务，通过统一标准、一次性告知、耐心指导填写申请表，让领证新人们得到统一的办事答复，确保相关前置步骤无缝衔接。

提升结婚颁证服务水平。发挥“婚姻颁证厅”作用，根据群众意愿需求，由证婚员为引导婚姻当事人宣读结婚誓言、领取结婚证、拍照留念，在庄重神圣的仪式中宣告婚姻缔结，让当事人感悟铭记婚姻家庭蕴含的责任担当。

提高服务效率。据统计，麒麟区民政局婚姻登记处5月20日、5月21日两天累计办理业务余件，服务市民余名，单日业务量为平时10倍以上，每个窗口平均2分钟便为一对情侣发出结婚证，“婚姻颁证厅”使用率达80%以上，群众满意率为%，发放《依法文明婚育倡导婚育新风倡议书》余份。

图文：赵稳先余富保

编审：高梦娜

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