Google智能帝国超级公司开启全球监
新智元原创1
来源：FAZ
作者：ShoshanaZuboff
译者：李道邦张羿于涌Joey曾天宇
作者介绍：ShoshanaZuboff是哈佛商学院，Emerita，CharlesEdwardWilson教授。这篇文章是为年在牛津大学格林坦普顿学院的演讲所著。
人类正面临全新的社会形态：监控资本主义。这是由超级公司主导的社会革命，通过大规模的改变人们实际行为，重新建构出社会真理和权力话语过程。互联网是它的诞生地，人工智能和大数据技术，让这一切加速发展。ShoshanaZuboff在文中深度剖析了这个时代的政治、公司和技术将会对我们的生活带来怎样的改变。
比起谷歌的作为，政府监控已经显得不足为道。这家公司正在创造一种新型的资本主义，一种系统、连贯、崭新的财富积累逻辑，我们应该称之为监控资本主义。问题是，我们真的只能坐以待毙吗？
我们面临的攻击，背后的驱动力来自一种全新的资本主义形式--监控资本主义--所展现出的惊人胃口。
今年一月，谷歌超过苹果成为世界上市值最高的企业，这是谷歌自年以来第一次排名第一（当时两家公司的市值都低于亿美金，现在两家的市值都超过了亿美金）。尽管谷歌的领先只持续了几天时间，这家企业的成功对互联网世界所及的每一个人都昭示着特殊的意义。为什么？因为谷歌是一种崭新的资本主义亚型的基点，这种资本主义对人类行为实施监控和修正，并从中牟利。没有谷歌数字宇宙中那些神秘的高速电路，这种新型监控资本主义是难以想象的；谷歌的标志性存在就是互联网及其后续技术。当全世界都把注意力锁定在苹果和美国中情局之间的情报纷争时，真正的事实是那些监控资本家们已经开发出足以让每一家国家级情报机构艳羡的监控能力。这种新型资本主义的秘密是什么，她们如何积累了如此惊人的财富，面对这种入侵势力我们该如何保护我们自己？
“多数美国人意识到有两种人群在这个国家旅行时会受到不间断的监控。第一种是那些根据法庭判决，在脚踝上绑着跟踪装置，被迫接受监控的人。第二种则包括了所有其他人……”
一部分人肯定会同意以上说法，另一部分人则担心这会变成事实，当然可能还有一部分认为这是胡说八道。这句话不是来自一本反乌托邦的小说，也不是来自某位硅谷高管，甚至不是来自某位美国国家安全局的官员。这是某位汽车保险业顾问的评论，以回应所谓“汽车信息技术”以及那些正在使用或开发中的所谓的友好的系统所具有的惊人的、无所不及的监控能力。这个行业以对顾客的盘剥而臭名昭著，而且有明显的原因对自驾驶车辆的商业模式情有独钟。今天，有关我们在哪里、要去哪里、我们的感受如何、我们说了什么、我们驾驶的细节、以及我们的车辆的状态这些数据正在成为新的收入源，开启了一种新的商业前景。根据行业文献，这些数据用于驾驶行为动态实时修正，引发对驾驶人的惩罚（实时保险费率飙升、财务惩罚、禁足、引擎熄火）或者奖励（费率降低、优惠券、发送金星用作未来的奖赏）。
《彭博商业周刊》评论说这些汽车系统可以让保险公司从出售顾客驾驶数据中盈利，就像谷歌收集其搜索引擎的用户信息并从中盈利一样。AllstateInsurance的CEO希望这家保险公司能像谷歌一样，他说：“现在有很多人在靠数据赚钱。谷歌看上去免费，但事实并非如此。你使用谷歌的时候，是在给谷歌信息，谷歌然后出售有关你的信息。我们能否、我们是否应该把我们从驾驶人那里搜集到的信息卖给各色人等，从而获得额外的利润？这是个长远的玩法。”
究竟谁是他所说的“各色人等”，还有这个所谓“长远的玩法”又是指什么？这个玩法不再是传统的给您寄个邮购目录，甚至不再是针对性在线广告。这个玩法是出售接入您的日常生活实时情景的接口—您个人的真人秀，并从直接影响和修正您的行为中获利。
这是通往崭新赚钱机会的大门：那些想要成为您的目的地的餐馆；想要为您修理刹车板的服务商；以及如同电影《急救警情》里那些试图引诱您进入的商店。所谓的“各色人等”是那些想要从您的点滴行为中获利的所有的人。所以，谷歌最近宣布谷歌地图不仅会提供您搜寻的路径，还将对您的目的地提供建议，也就不值得大惊小怪了。
目标：大规模改变人们的实际行为以上还只是一个行业在一个角落的一个窥视孔，而这样的窥视孔正在象蟑螂一样在迅速滋生着。在过去三年我做过的众多采访中，有一位首席数据科学家，来自一家备受尊崇的硅谷企业，该企业专门开发提升学生学习能力的应用；他告诉我：“我们所做的一切，目标都是为了大规模改变人们的实际行为。人们在使用我们的app的时候，我们能获取其行为模式，区分其行为的好坏，并开发不同的方式来奖优罚劣。我们可以检测我们提供的奖惩措施对他们的效果以及我们从中的获利能力。”
需要提供一种有用有效买得起的产品作为经济交换的必要基础，这样的理念正在过时。运动服装企业安德玛正在重新开发其产品，以成为可穿戴技术公司。这家公司的CEO也想要把公司变成谷歌那样。他说：“如果说这个主意听起来让人不爽，就像那些广告，因为你的网上浏览历史，会在你上网的时候一直跟着你不时出现。但是我们要的正是如此，区别只是安德玛跟踪的是真实的行为，数据更加明确……能让人们更好地运动可以让他们更加需要我们的产品。”有关这种新的商业逻辑的例子数不胜数，从智慧伏特加酒瓶到互联网化的直肠温度计，以及基本上两者之间的任何东西。高盛的一份报告称之为淘金热，一场获取大量数据的竞赛。
对行为数据的攻击这里，我们已经进入了处女的领地。对行为数据的攻击是如此彻底，以至于它不再受隐私权的概念及其竞争的限制。如今，这是一种不同的挑战，它威胁到了现代自由秩序的存在学和政治学的准则，这些准则是由自主决定的原则定义的，已经有几个世纪，甚至几千年的历史了。我思考的事情包括，但不限于：个体的神圣以及社会平等的理想；身份，自主，道德推理的发展；契约的诚信性，获得制定和履行承诺的自由；集体协议的规范和规则；市场民主的功能；社会的政治诚信；民主主权的未来。在适当的时候，我们将回顾欧洲建立“被遗忘的权利”以及欧盟最近失效的安全港协议，作为这一挑战真实规模的逐渐推算的早期里程碑。
曾有一段时间，我们在国家及其安全机构的门口，提出了对行为数据进行攻击的责任问题。后来，我们也谴责了少数银行、数据经纪人和互联网公司的狡猾行为。一些人将这些攻击归因于不可避免的“大数据时代”，仿佛是可以想象成数据天生就是洁净无瑕的，数据悬浮在事实升华成真理的天宫之中。
资本主义已被监视我得出了一个不同的结论：我们面对的攻击在很大程度上是由一种全新类型的资本主义强大的欲望的所驱动的，这种全新类型的资本主义是一种关于积累的系统分明的新逻辑，我称之为监控资本主义。资本主义被一个利润丰厚的监视项目所劫持，它颠覆了关系到资本主义的历史成功“正常”的进化机制，腐蚀了持续了几个世纪的供给和需求的统一，然而，不完美的是，它束缚了资本主义对它的人口和社会的真正需求，从而使市场民主的成果扩大。
Google创始人LarryPage
监控资本主义是一种新的经济突变，它由数字化的极端冷漠的巨大的力量，金融资本主义的内在自恋，及其至少三十年来主宰着商业的新自由主义视野（特别是在英美经济体），几者秘密耦合孕育而来。这是一种前所未有的市场形式，在非法的空间生根和繁荣。它在谷歌首先被发现和加强，然后被Facebook采用，并迅速扩散到互联网。网络空间是它的诞生地，正如谷歌/字母表公司首席执行官埃里克?施密特（EricSchmidt）与贾里德?科恩（JaredCohen）合著的书中，他们在书的第一页庆祝数字时代：“线上世界是不受地球法律约束的……它是世界上最大的不受统治的空间。”
当监控资本主义利用互联网的侵入力量作为资本形成与财富创造的源泉的时候，就是现在，正如我所建议的那样，也准备在现实世界中改变商务惯例。一个比喻是第二十世纪初遍及工业化世界的大规模生产和管理的迅速蔓延，但存在一个大问题。大规模生产与它的消费者和雇员的人口是相互依存的。相比之下，监控资本主义捕食对其依赖的人口，这些人既不是它的消费者也不是它的雇员，而且基本上不知道它的程序。
互联网接入作为一种基本的人权我们曾经逃到互联网上寻求安慰和解脱，我们对于高质量生活的需求被第20世纪晚期资本主义的遥远且日益残酷的行动所挫败。在20年内，在马赛克网络浏览器被释放到公众容易访问的万维网之后，年BBC的一项调查发现，来自26个国家的79%的人认为互联网接入是一项基本的人权。这就是我们进退两难的境况。如果没有互联网接入和互联网技术，我们几乎无法想象有效的社会参与，从就业，到教育，到医疗，即使这些曾经繁荣的网络空间下降到一个新的、剥削更加严重的资本主义制度。这些都会快速发生，无需我们的理解和同意。这是因为现在和以后，政治制度的最尖锐的危害已经很难把握或推理，这些危害被极端快速的周期所模糊，被昂贵的和难以辨认的机器操作、隐秘的企业实践、巧妙的修辞误导、蓄意的文化乱用所伪装。
驯服这一新的力量取决于细心的命名。这种共生的命名和驯服，在艾滋病研究的近代史中被生动地说明，我将其作为比喻。30年来，科学家旨在创造一种疫苗，它遵循早期治疗的逻辑，训练免疫系统产生中和抗体，但越来越多的数据揭示了艾滋病毒意料之外的行为，它向其他传染病模式发出了挑战。
艾滋病研究的比喻这种潮流始于在年国际艾滋病大会，当时提出了新的策略：依靠对于罕见的血液能产生天然抗体的艾滋病毒携带者的深刻的生物学理解。研究开始转向复制这种自接种反应的方法。一名重要的研究者宣布：“我们知道现在面对的敌人，所以我们有一些处理这个问题的真正的线索。”
对于我们来说，每一个成功的疫苗始于对于疾病的深刻理解。我们往往依赖于心理学模型，词汇表，以及从过去的教训中吸取的经验工具。我正在想20世纪的极权主义的噩梦，资本主义的垄断掠夺的繁荣时代。但是我们开发的那些对抗早些时候威胁的疫苗并不足够甚至不适合我们去面对新的挑战。这就像我们在光滑的大理石墙上扔雪球，只能看到它们滑下的外表，留下一个浸湿的印记：这里一个好的薪酬，那里一个经营的弯路。
进化的尽头我想说清楚的是监控资本主义并不是信息资本主义的唯一现存模式，也不是未来唯一的可能。但是，随着监控资本主义快速的资本积累以及制度化过程，它已经成为信息资本主义未来的默认模式。我想提的问题是，监控资本主义会成为我们时代资本积累的主要方式么？或者说它会是资本主义进化的尽头么，就像是资本主义中的齿鸟？它的有效疫苗是什么？
这个疫苗依赖于很多个人、社会、法律的完善。但是我相信如果没有一个对于这种新制度是如何将投资成功的转换为资本的清晰解释，我们是无法对抗这种“疾病”的。这也是我明年早些时候将要出版的新书《奴隶或者主人：一场有关我们信息文明之魂的战斗》所主要
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