在美国，除了911外还有这些救命电话

华人在美国人生地不熟时，难免会遇到一些紧急情况，这个时候我们要学会向相关部门打电话求助。

生活君今天就向大家科普一波那些在美国比较实用的电话！

是美国通用的报警电话。消防电话、急救电话、警报电话都是。当然，并不是前述的三种情况才能拨打。

那么哪些情况可以拨打呢？

?火灾：任何大小火灾都打，即使是那种你认为你可以控制的厨房油锅起火类型，也打

?家暴?犯罪：尤其是进行中的犯罪，包括窃盗，或是有可疑份子徘徊等等?车祸：尤其是有人受伤，觉得头晕或任何不适等。如果是小擦撞(fender-bender)可直接联络当地警察，或者也可以拨打，让接线人员来决定处理步骤（有些不一定会受理，有些是受理但要等比较久）?紧急医疗状况：需要立即医疗救护的，如心脏病、中风、胸闷、呛到、溺水、中毒、痲痹、剧痛、烧烫伤、自杀情况等等

注意事项：

1.在没有服务的区域，可拨“0”来产生联络

拨打电话时，可能会听到语音回答，千万不要挂机，要等待调度员

2.如果误拨，不要马上挂断，要告诉调度员实际情况，否则，对方会以为发生事故，而派遣警察到达你拨打电话的地方

3.不要因为鸡毛蒜皮的小事而乱拨打，也许警察会认为你浪费紧急求助资源，把你抓起来呀！

4.不要为了动物拨打（不处理有关动物的紧急事件，除非该事件对人构成伤害威胁。动物紧急事件请求助兽医诊所/动物中心）

5.如果无法断定是否为紧急事件，还是可以拨打，让接线员评估状况，只要不要是故意来闹的就好。

关于的常见问题

Q：如果我受了伤，或者正和一个受伤的人在一起，这时我除了告诉需要救护车，还能做什么？

A：现在你要做的就是完全信任的调度员，他们都是经过专业性的急救训练，你只要按照他们的指令去自救或者帮助受伤的人，并等待救护车到来。

如果你实在是做不了，那就把电话给旁边的其他人，调度员会指导他们对伤员做临时处理。

Ｑ：不小心拨了会怎样？我不是恶作剧

A：如果误打（像小朋友乱拨电话）不要挂断，接通后向接线员解释清楚就好。否则接线中心会认为发话处正在发生紧急事件，便会派遣急救人员到现场去。

Ｑ：如果不会说英文/英文不流利怎么办？

A：不担心，接线中心都有双语人员，只要接通后告诉接线员你的语言为何，例如：Chinese/Mandarin/Cantonesehelp!或IspeakChinese/Mandarin/Cantonese甚至喊个Chinese!/Mandarin!/Cantonese!即可。接线中心会将电话转给会说中文的接线员，或是请翻译人员加入对话，你只需说中文。

Ｑ：如果用手机怎样都打不通呢？

A：还是把手机开着带在身边。原因是手机拨电话时，会先自动搜寻最近的基地台（称做digitalhandshake），由该基地台发话。因此即使没有打通，基地台也会有纪录，所以紧急救难人员能够借此定位你的位置。

是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心，为中国公民提供24小时领事保护与服务的领事保护热线。

中国公民无论身处世界哪个角落，遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打呼叫中心热线，向祖国寻求领事保护与协助。

注意事项

1.年3月22日，外交部举行发布会，正式推出







































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